La innovación afianza el liderazgo en el impulso de los mercados digitales B2B2X para las telecomunicaciones
DENVER–(BUSINESS WIRE)–Las experiencias al estilo B2C con gratificación instantánea y personalización de oferta son los nuevos estándares para todas las industrias y los proveedores de servicios de comunicación (CSP) no son ajenos a esta presión. Para guiar a los CSP a una nueva era de experiencia del cliente, CSG® (NASDAQ: CSGS) ha anunciado que se le ha concedido una patente en EE. UU. y Australia para CSG Encompass. La plataforma permite a las telecos ampliar sus carteras con productos y servicios ofrecidos por los socios y beneficiarse de la promesa de un mercado B2B2X lucrativo.
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