La actriz Amparo Noguera presentó una demanda civil contra el Banco de Chile por la millonaria estafa de la que fue víctima mediante el denominado “secuestro psicológico”, acción judicial con la que busca recuperar el dinero perdido y obtener una indemnización que supera los $528 millones.
La demanda fue ingresada ante el Séptimo Juzgado Civil de Santiago, cuando han transcurrido cerca de 10 meses desde que la intérprete sufriera el fraude que le significó la pérdida de aproximadamente $400 millones.
En el escrito judicial, la actriz sostiene que la entidad bancaria habría presentado deficiencias en sus sistemas de seguridad, al no detectar ni alertar operaciones que, según su defensa, eran completamente inusuales respecto de su comportamiento financiero habitual.
Demanda apunta a presuntas fallas en los sistemas de seguridad
La acción judicial fue presentada por el estudio jurídico BACS, en representación de la actriz.
Según el documento, al que tuvo acceso BioBioChile, los movimientos bancarios realizados durante la estafa debieron haber activado mecanismos de prevención o verificación por parte de la institución financiera.
La demanda sostiene que las operaciones efectuadas por Noguera no correspondían a su patrón habitual de uso de productos bancarios, por lo que el banco habría debido adoptar medidas adicionales antes de autorizar los movimientos.
La presentación busca que la justicia determine si existió responsabilidad de la entidad financiera en la ejecución de las operaciones.
Defensa sostiene que la actriz actuó bajo manipulación
Uno de los principales argumentos de la demanda apunta al estado en que se encontraba la actriz al momento de realizar las transferencias y retiros.
Sus abogados sostienen que Amparo Noguera fue víctima de un proceso de engaño y manipulación psicológica, conocido como “secuestro psicológico”, modalidad de estafa en la que las víctimas son sometidas a una intensa presión emocional para ejecutar instrucciones de los delincuentes.
En el escrito judicial se afirma que las operaciones fueron realizadas bajo “engaño, estafa, coerción, manipulación y aislamiento”.
Por esa razón, la defensa sostiene que los actos ejecutados por la actriz no pueden considerarse plenamente voluntarios, al estimar que carecía de la libertad necesaria para adoptar decisiones informadas en ese momento.
¿Cuánto dinero reclama Amparo Noguera?
La demanda contempla distintas partidas económicas.
La actriz solicita la restitución de $397.700.000 correspondientes al dinero retirado durante la estafa.
También reclama $49.582.632 asociados a un crédito de consumo, monto que incluye los intereses generados.
A ello suma $31.514.000 por concepto de lucro cesante y una indemnización de $50 millones por daño moral.
En total, la acción judicial asciende a $528.796.632.
¿Qué es el “secuestro psicológico”?
El denominado “secuestro psicológico” es una modalidad de fraude en la que los delincuentes ejercen una fuerte manipulación emocional sobre la víctima, generando miedo, urgencia o aislamiento para que entregue dinero o realice operaciones bancarias.
En muchos casos, los estafadores mantienen contacto permanente mediante llamadas telefónicas o mensajes, impidiendo que la persona consulte con familiares o terceros antes de tomar decisiones.
Las autoridades han advertido que este tipo de delitos suele combinar ingeniería social, suplantación de identidad y presión psicológica, con el objetivo de obtener acceso al patrimonio de las víctimas.
Caso continúa bajo investigación
La estafa sufrida por Amparo Noguera continúa siendo investigada por las autoridades competentes.
En paralelo, la demanda civil busca establecer si el Banco de Chile tuvo alguna responsabilidad por la ejecución de las operaciones cuestionadas y si correspondía aplicar mecanismos adicionales de seguridad frente a movimientos que, según la defensa, escapaban completamente del comportamiento habitual de la cliente.
Será el Séptimo Juzgado Civil de Santiago el encargado de analizar los antecedentes presentados por ambas partes y resolver si existe responsabilidad civil de la entidad financiera, así como la procedencia de las indemnizaciones solicitadas por la actriz.
