Entel ofrecerá descuentos y abonos tras su caída de su servicio

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Lo pasado ayer con la caída Entel no ha sido menor, la empresa solo mencionó que fueron 3 horas de su falla en el país , usuarios manifestaron su irá.

Tras volver su señal Entel salió a dar su comunicado:

Entel se encuentra investigando el origen de las causas que afectaron el funcionamiento de su red, pese a las medidas de respaldo que permitieron continuar con la operación, y ejercerá las acciones legales que sean procedentes en caso de comprobarse acciones dolosas o negligentes por parte de terceros.

La congestión que afectó a parte de sus clientes, tuvo una duración máxima de 3 horas y 10 minutos, comenzando a las 17:30 y terminando a las 20:40.

“Entel lamenta mucho los inconvenientes que pudo haberles originado a sus clientes que vieron afectados sus servicios durante este periodo por causas que escapan a su voluntad, y aplicará los descuentos o abonos correspondientes a sus clientes afectados”.

Según la compañía el problema se solucionó a las 20:40, pero hasta cerca de la medianoche recibimos reportes.

Boris Ulloa
Boris Ulloa
Redactor con más de 9 años de trayectoria en prensa digital, con publicaciones en Yahoo News y Finance. Especializado en actualidad nacional e internacional, crónica regional, investigación y artículos de opinión.

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