En una oficina de Servipag del centro comercial Espacio Urbano de la comuna de Maipú, una de las pantallas de atención al cliente publicó la frase “Viejas culiás, caja 2“.
El público presente se indignó con dicha frase, asegurando que esto era “una burla para la gente” y “una falta de respeto”.
Posteriormente la empresa dio su versión de los hechos: “Respecto a los mensajes que se visualizaron en las pantallas de tres de nuestras sucursales, queremos informar que esto se produjo porque un cliente realizó una reserva con un nombre ofensivo“.
“Gracias a la investigación realizada, se identificó a la persona la cual reconoció el hecho e indicó su profundo arrepentimiento” , señaló la empresa.
