La PS5 ya está disponible en las tiendas de Chile desde el 19 de noviembre. Pero todos sabemos que al comprar un producto nuevo puede venir con falla de fabrica y tal vez no podrás jugar.
Estos serian algunos de los errores mas comunes.
Error WV-109168-5, WV-109166-3, WV-109153-9, WV-109146-1, WV-109145-0, WV-109144-9, WS-116420-4, NW-102650-4, NW-102633-5, NW-102417-5, NW-102315-2, NW-102314-1, NW-102311-8, NW-102308-4, NW-102307-3, NW-102265-6, NW-102261-2, NW-102254-4, CE-113212-0, CE-108862-5, CE-107520-5 y CE-105799-1.
En este caso se trata de un error al conectar con PlayStation Network, o cuando se ha agotado el tiempo de espera de conexión a la red. El primer paso para solucionarlo es comprobar si los servidores de PSN están operativos desde esta web.
Si aún así da error, intenta reducir la distancia entre PS5 y el router. Te sugerimos usar conexión por cable para utilizar la mejor conexión de la Internet.
También puede ayudar definir en la consola una dirección IP manualmente desde los ajustes de red y cambiar los ajustes de DNS temporalmente por una DNS pública (algunas empresas la ofrecen de forma gratuita y en abierto).
Error WS-116522-7
Este error aparece cuando falla la actualización del firmware de PS5 a través de internet. Se recomienda, en primer lugar, reiniciar la consola, acercar módem y PS5 en caso de que se conecte por red inalámbrica, y reiniciar el router (con una espera de cinco minutos entre apagado y encendido).
Error WS-116521-6, WS-116449-5, WS-116439-4, WS-115338-1, WS-115195-2, WS-115019-7, NP-103117-3, NP-103111-7, NP-103109-4, NP-103107-2, NP-103105-0
Este error aparece cuando el servicio que se está intentando usar está en mantenimiento; consultad en la web del proveedor o del desarrollador si se están realizando tareas de mantenimiento o si hay fallos temporales.
Error WS-116367-r, WS-116332-6
Este error aparece cuando la cuenta de usuario se ha suspendido por motivos como la infracción de los Términos de servicio de PlayStation Network. En definitiva, está baneada.
Error WS-116331-5, WS-116330-4
El usuario no puede acceder a PlayStation Network porque su cuenta está suspendida temporalmente por diversas razones, como la violación de los términos de uso.
Error WS-116328-1, NP-102946-2, NP-102945-1, NP-102944-0, CE-108889-4
No se trata de un error per se, sino que la aplicación o juego que intentas iniciar requiere de la versión del software del sistema más reciente.
Error NW-102638-8
El error aparece cuando se agota el tiempo de espera para conectarse a PlayStation Network. Se recomienda revisar que los ajustes de conexión en PS5 están correctos. Si es así, reinicia el router durante cinco minutos. En caso de que se utilice una conexión inalámbrica, acercad router y consola. Por supuesto, antes de seguir estos pasos comprueba el estado de PSN y consulta la web del juego del desarrollador.
Error NP-102955-2
Este error aparece porque la información de la cuenta del usuario no es correcta, por lo que es posible que se esté introduciendo una serie de datos distinta a la que con la que te registraste en la consola.
Error NP-102947-3
El problema se debe a que la conexión a internet es inestable, y por tanto, el archivo de actualización que se está buscando no se puede encontrar. Para solucionarlo, los pasos a tomar son los siguientes: reiniciar PS5 y reajustar los ajustes de red, acercar la consola al router, reiniciar el router durante 5 minutos.
Error CE-117722-0
Se debe a problemas de conexión para jugar a través de la nube los títulos de la suscripción PlayStation Now. En caso de que aparezca este error, lo primero es comprobar la conexión a internet en PS Now (se recomienda un mínimo de 5 Mbps). Posteriormente, reinicia la consola, configura los ajustes de red y, en caso de que sea posible y uses una red inalámbrica, acerca el router y la PS5.
Error CE-111161-1, CE-108360-8
Hay algún fallo en la conexión de la cámara HD o de la PlayStation Camera a la PS5. Desde Sony recomiendan, en primer lugar, comprar los ajustes de la cámara desde la consola y usarla en una habituación iluminad. En caso de que se esté usando una PS Camera con un adaptador necesario para PS5, comprueba el estado del adaptador.