¿Qué es la Interoperabilidad de Salud?

Con la llegada de la pandemia, durante el 2022 creció la necesidad de aumentar la conectividad y agilizar los procesos en los diversos rubros para mantener la comunicación y tratar de continuar con las variadas operaciones que se vieron abruptamente interrumpidas.

Uno de estos rubros más dañados fue sin duda el de salud, en donde vimos como los centros se vieron colapsados y cómo las personas postergaban sus consultas y tratamientos por la contingencia.

A raíz de lo interior, es que, desde Minsait, una compañía de Indra, vimos la necesidad de incorporar el proceso de interoperabilidad de salud en las diferentes acciones.

En palabras simples, la interoperabilidad permite la continuidad de la atención y que los datos acompañen al paciente donde sean requeridos en todo el ciclo de vida y en todos los niveles de atención, como es la prevención, promoción, recuperación, rehabilitación y cuidados paliativos de la salud.

Con este sistema, se permite que estos datos obtenidos como los resultados de exámenes, atenciones de urgencia o diagnósticos de especialistas o terapias, pueden ser accedidas por el paciente en cualquier momento o por los profesionales de la salud al momento de la atención.

Minsait como uno de los principales partners tecnológicos de la salud a nivel mundial, ha evidenciado las necesidades existentes en el área y ha desarrollado su plataforma de interoperabilidad especializada en salud, llamada Onesait Healthcare Data, cuyo propósito es facilitar y simplificar las procesos de: recopilación, tratamiento, almacenamiento y gestión.

Los desafíos de la Interoperabilidad 

En el sector salud las opiniones son coincidentes respecto a los desafíos que enfrentamos como país respecto a la interoperabilidad, siendo en diferentes niveles un tema regional y mundial. Entre ellos desafíos más importantes encontramos:

1.- Adoptar estándares, los cuales ya existen desde el nivel, técnico, sintáctico y semántico, incluso contar con organizaciones internacionales dedicadas a la adopción del uso de estos estándares como es HL7 Chile, filial de HL7.org. Sin embargo, aún existe resistencia en el uso de estos estándares, en especial en startup que ingresan al sector, los cuales no tienen conocimientos de la complejidad de la industria o los mismos establecimientos de salud con sus desarrollos propios.

2.- El interés y compromiso con la salud digital y la interoperabilidad por las autoridades políticas y técnicas, en este punto es un trabajo compartido entre la industria y las autoridades, es deber de la industria ofrecer espacios para adquirir el conocimiento de los beneficios que conlleva la interoperabilidad, y es deber también de las autoridades el buscar los mecanismos para hacer uso de estas tecnologías para mejorar la prestación de servicios a las personas. En este punto ve con buenos ojos, el trabajo que están realizando desde el MINSAL (Ministerio de Salud) con el proyecto de HCC. El cual se espera que el mismo sea replicado a nivel de servicios de salud, comunas y hospitales, si así lo requieren.

3.- Contar con el capital humano especializado en interoperabilidad en salud, el que actualmente es insuficiente en números en el país para conseguir el cambio. Ahora también es cierto que mientras no exista una mayor demanda de estos perfiles por el mercado laboral, es difícil que se forme este personal altamente calificado y especializado. Los últimos años se ha avanzado en esta necesidad, donde organizaciones como el Centro Nacional de Sistemas de Información en Salud (CENS) y HL7 Chile, han sido clave en aumentar las capacidades locales.

Los Beneficios

Los beneficios que otorga el sistema de Minsait, es una oportunidad única que existe como sociedad para mejorar la salud, teniendo la posibilidad de cambiar las bases del modelo de atención, pasando de uno "hospitalocentrico" a un modelo "procesocentrico". Es decir salir del hospital y pasar al proceso de salud de la persona, considerando el "viaje del paciente"(1) entre la atención primaria, secundaria y terciaria, sector privado y público, incluyendo hasta las farmacias u otros centros vinculados a la salud.