Hitachi y Google Cloud anuncian una alianza estratégica para acelerar la innovación y la productividad con IA generativa
Hitachi utilizará los modelos Gemini y Vertex AI para ayudar a las empresas a mejorar su rendimiento empresarial
SANTA CLARA, Calif. y SUNNYVALE, Calif. y TOKIO--(BUSINESS WIRE)--Hitachi, Ltd. (TSE:6501), y Google Cloud anunciaron hoy una asociación de varios años para acelerar la innovación y la productividad de las empresas con IA generativa. Hitachi formará una nueva unidad de negocio centrada en ayudar a las empresas a resolver los desafíos de la industria con modelos Gemini, Vertex AI y otras tecnologías en la nube, y también adoptará la IA de Google Cloud para mejorar sus propios productos y servicios. A través de la asociación, Hitachi acelerará aún más el crecimiento de Lumada, su principal negocio digital, y avanzará en la eficiencia operativa del Grupo Hitachi.
Lideradas por GlobalLogic, líder en ingeniería digital y filial del Grupo Hitachi, las compañías establecerán la Unidad de Negocio Hitachi Google Cloud y el Google Cloud Center of Excellence (CoE) para escalar rápidamente la tecnología Google Cloud a clientes empresariales nuevos y existentes. Además, Hitachi colaborará con Google Cloud para incorporar la formación sobre GenAI de Google Cloud como parte del programa de formación GenAI Professional de Hitachi. El programa profundizará la experiencia y los servicios gestionados disponibles a través de estas unidades de negocio, lo que garantizará que las organizaciones a gran escala tengan acceso a los recursos necesarios para mejorar fundamentalmente la forma en que operan con IA.
La asociación se centrará también en otros ámbitos:
- Nuevas soluciones GenAI para modernización de software y atención al cliente: Hitachi utilizará modelos Gemini para crear soluciones que ayuden a las empresas a modernizar de manera eficiente los sistemas de software heredados, y adoptará Google Cloud Contact Center AI para impulsar experiencias de servicio al cliente más eficaces y precisas. Por ejemplo, utilizando Google Cloud Agent Assist, los representantes de atención al cliente pueden contar con asistencia de conocimiento en tiempo real y sugerencias de resolución para ayudarles a ser más productivos y proporcionar un mejor servicio. Las nuevas soluciones serán compatibles con la arquitectura Platform of Platforms de GlobalLogic diseñada para responder a las necesidades de las empresas inteligentes.
- Permitiendo soluciones GenAI seguras para entornos locales y en la nube: las nuevas soluciones de Hitachi serán compatibles con los clientes que ejecutan tanto en las instalaciones como en la nube, lo que permitirá a las empresas modernizar las operaciones conservando los entornos de TI existentes. Las soluciones también serán compatibles con Te puede interesar